Política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo NexoDigitalUp trata los datos personales en el contexto de su actividad como agencia de servicios digitales en España. El responsable del tratamiento es NexoDigitalUp, con domicilio profesional en Calle de Serrano, 45, Madrid, 28001. Puedes contactar mediante el correo [email protected] o teléfono +34651289743 para ejercer tus derechos y resolver cuestiones relacionadas con privacidad.
Recopilamos datos de identificación y contacto (nombre, correo, teléfono), así como información asociada a solicitudes, preferencias e interacción con nuestros activos digitales. Obtenemos datos directamente a través de formularios y también mediante tecnologías de medición que permiten analizar el rendimiento del sitio y la eficacia de campañas. En todo momento aplicamos criterios de minimización y proporcionalidad respecto a la finalidad perseguida.
Las finalidades principales abarcan: gestión de consultas comerciales, preparación de propuestas, prestación de servicios contratados, facturación y cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, utilizamos datos con fines de analítica, mejora continua y comunicaciones informativas relacionadas con productos o contenidos de interés. Para comunicaciones comerciales, mantenemos mecanismos sencillos de exclusión voluntaria en cada mensaje.
La base jurídica se fundamenta en la ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo en mejorar servicios y seguridad de la plataforma. Cuando resulte necesario, solicitaremos consentimiento claramente identificable y separado, ofreciendo información transparente sobre su alcance y procedimientos para retirarlo en cualquier momento.
Conservamos los datos durante plazos estrictamente necesarios para atender las finalidades declaradas y responsabilidades asociadas. Los criterios de conservación consideran normativa fiscal, mercantil y de servicios de la sociedad de la información. Transcurridos dichos plazos, procedemos a la supresión segura o anonimización irreversible, siguiendo prácticas alineadas con estándares del sector.
Compartimos información con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, sujetos a contratos que incorporan medidas técnicas y organizativas adecuadas. Ejemplos habituales incluyen servicios de alojamiento, herramientas de analítica, plataformas de gestión de proyectos y soluciones de comunicaciones. Cuando se prevean transferencias internacionales, aplicamos salvaguardas reconocidas por la normativa europea, tales como cláusulas contractuales tipo.
Las personas interesadas pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición. Para ello, basta con enviar una solicitud a [email protected] indicando el alcance del derecho solicitado e identificación suficiente. También puedes dirigir una reclamación ante la autoridad de control competente en España si consideras que el tratamiento realizado resulta contrario a la regulación aplicable.
Aplicamos medidas de seguridad razonables para preservar confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, considerando el estado de la técnica, el contexto y los riesgos detectados. Impulsamos formación interna y revisiones periódicas, además de pruebas sobre continuidad y recuperación. Igualmente, documentamos procedimientos de gestión de incidentes, con comunicación diligente a sujetos afectados cuando corresponde.
El sitio puede incluir enlaces internos, como la sección de información legal y páginas de servicio, con el objetivo de ampliar detalles sobre condiciones, responsabilidad y propiedad intelectual. Recomendamos revisar dichos textos de forma conjunta con esta Política para obtener una visión completa del marco de cumplimiento.
Nos reservamos la posibilidad de actualizar esta Política para reflejar cambios normativos, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente con indicación de fecha de actualización y, cuando corresponda, mecanismos de notificación proporcional. El uso continuado del sitio tras dichos cambios implicará la aceptación de la versión actualizada. Para consultas adicionales, el canal de contacto permanece abierto en todo momento.