Soporte web urgente — intervención inmediata 24/7

Recuperamos sitios caídos, eliminamos malware, reparaciones críticas y restauraciones desde backups. Atención prioritaria para empresas en Madrid y toda España.

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Intervención inmediata: diagnóstico, contención y plan de recuperación en menos de 60 minutos en casos críticos.

Servicios clave

Restauración desde backups

Recuperamos versiones estables del sitio desde copias seguras, validamos integridad y reestablecemos operaciones.

Pedir restauración

Limpieza de malware y hardening

Eliminamos código malicioso, cerramos vectores de ataque y aplicamos medidas de endurecimiento para prevenir reinfecciones.

Solicitar limpieza

Soporte de servidor y DNS

Diagnóstico de infraestructuras, resolución de errores 500/504, configuración de DNS y optimización de tiempos de respuesta.

Soporte infra

Proceso de intervención

1

Contacto inicial y priorización

2

Análisis y contención

3

Restauración y pruebas

4

Informe y acciones preventivas

Tarifas y tiempos estimados

Servicio	Tiempo respuesta	Intervención estimada	Desde
Diagnóstico urgente	15–30 min	Contención y plan	60 €
Restauración desde backup	30–90 min	Verificación completa	150 €
Limpieza malware + hardening	30–120 min	Eliminación y refuerzo	220 €
Intervención servidor/DNS	45–120 min	Corrección y test	180 €

Los precios son orientativos. Para presupuestos exactos, contacta a través del formulario de Contacto o por teléfono.

Preguntas frecuentes

Priorizamos los incidentes críticos: nuestro objetivo es iniciar diagnóstico en menos de 60 minutos desde la notificación en horas operativas y en el menor tiempo posible fuera de ellas.

Sí. Contamos con experiencia en WordPress, WooCommerce, Prestashop, sistemas a medida y entornos basados en frameworks PHP/Node. Evaluamos caso por caso.

Aplicamos medidas de prevención y monitoreo, pero ningún sistema puede garantizar un 100% de seguridad. Ofrecemos planes de mantenimiento y monitorización para reducir riesgos de reincidencia.

Casos recientes

eCommerce recuperado en 3 horas

Restauración completa desde backup y puesta en marcha de reglas WAF.

Empresa B2B: eliminación de malware

Identificamos puerta trasera y eliminamos scripts maliciosos, aplicando parches.

Servidor reiniciado y optimizado

Ajustes de configuración y optimización de base de datos para mejorar estabilidad.

Equipo de intervención

María Gómez — Lead Recovery Engineer

Especialista en recuperación y hardening con más de 8 años gestionando incidentes críticos para empresas en España. Coordina las intervenciones urgentes y comunica al cliente cada paso.

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